Regulamin sklepu

Właścicielem sklepu "Sklep Twardosz" jest firma F.H.U.T. Wojciech Twardosz ul. Heweliusza 1 30-711 Kraków tel. 608-592-042 , (012) 257-06-20, NIP 679-000-28-63, REGON 350293896 
Wszystkie produkty znajdujące się na stronie sklepu http://www.sklep-twardosz.pl stanowią ofertę handlową w myśl kodeksu cywilnego.
Warunki zakupu
1. Sklep internetowy Sklep-Twardosz, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem http://www.sklep-twardosz.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym http://www.sklep-twardosz.pl są cenami brutto i zawierają VAT. ZA cenę wiążącą do zrealizowania zamówienia uważamy cenę obowiązującą w dniu złożenia zamówienia.
3. Zamówienia mogą Państwo składać bezpośrednio na naszej stronie internetowej za pośrednictwem e-maila.
4. Po otrzymaniu zamówienia otrzymacie Państwo e-mail z prośbą o potwierdzenie złożonego w sklepie zamówienia.
5. Podany przez użytkownika adres e-mail, jak też telefon może zostać wykorzystany do realizacji składanych zamówień.
6. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się powiadomić Zamawiającego.
Warunki dostawy
1. Dostawy realizujemy na terytorium całego kraju za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej - na specjalną prośbę klienta.
2. Zamówienia realizowane są w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu wpłynięcia płatności na konto (zamówienia płatne przelewem) lub w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia (zamówienia płatne przy odbiorze). W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia w tym czasie z przyczyn od nas niezależnych, skontaktujemy się z Państwem w celu ustalenia dalszego toku postępowania.
3. Brak wpłaty w ciągu 5 dni roboczych od daty potwierdzenia zamówienia w przypadku zamówień płatnych przelewem - skutkuje jego anulowaniem.
Koszty wysyłki
1. Koszty wysyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej, zgodnie z cennikiem zamieszczonym pod adresem: http://www.poczta-polska.pl/cennik.htm.
2. Koszty wysyłki firmą kurierską zgodnie z aktualnie obowiązującym cennikiem tej firmy.
3. W przypadku odbioru własnego towaru w siedzibie sklepu (po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu) Kupujący nie ponosi kosztów związanych z wysyłką niezależnie od zawartości i wartości zamówienia.
Zwrot towaru
1. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000r. o ochronie praw konsumentów gwarantujemy Państwu prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie nam zakupionego towaru w oryginalnym, nieuszkodzonym opakowaniu, bez śladów użytkowania wraz z kompletem dokumentów. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki , nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe lub przekazem pocztowym na wskazany w zamówieniu adres. Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący.
Reklamacje
1. W chwili odbioru towaru kupujący jest zobowiązany sprawdzić stan i zawartość przesyłki. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek niezgodności lub uszkodzeń, prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym sklepem. Wszelkie reklamacje z tego tytułu będą uwzględniane jedynie w przypadku spisania protokołu reklamacyjnego w obecności spedytora .Wszystkie towary znajdujące się w ofercie sklepu http://www.sklep-twardosz.pl są fabrycznie nowe i objęte rękojmią na wady ukryte. Reklamacje z tytułu rękojmi będą rozpatrywane w oparciu o przepisy Kodeksu Cywilnego.
Ochrona danych osobowych
Zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dnia 29 sierpnia 1997 roku, zobowiązujemy się do ochrony Państwa danych osobowych. Zgodnie z tą ustawą mają Państwo prawo wglądu w swoje dane, ich poprawiania lub żądania usunięcia z naszej bazy danych.